Samsung Galaxy M13 modelleri yekpare kasa oldukları için herhangi bir sorunda bataryayı çıkarıp takamıyoruz. Bataryaya ulaşamadığımız için donma, ekran kararma, tepki almama gibi sorunlarla karşılaşıldığında cihazı resetlememiz gerekir.
Yapacağımız resetleme işlemi cihazdan herhangi bir veri silmeyecektir. Sadece telefonu yeniden başlatacaktır. Bu işleme İngilizce de “restart” denilmektedir. İşlemi yapabilmek için telefonun fiziki tuşlarını kullanacağız.
Telefon donduğunda veya tepki vermediğinde resimde de işaretlendiği gibi ses kısma + güç tuşlarına 20 saniye kadar basılı tutarsanız resetleme işlemi gerçekleşecektir. Telefon titrediğinde tuşları bırakabilirsiniz
Resetleme işlemini yapmanıza rağmen telefon ekranı açılmıyorsa cihaz donanımsal zarar görmüş olabilir. Bu durumda bir teknik servise danışmanızı öneririz.
