HTC One SV model telefonunuzda donma, ağırlaşma, uygulama kapanma gibi sorunlar baş gösterdiyse telefonu formatlayarak bu sorunları çözmeye çalışabilirsiniz. Görsel yardımıyla anlatacağımız ilk format yöntemi (donanımsal format) daha çok telefonunuz açılmadığında(ekran kilit desenini unutmak gibi), ayarlar menüsüne erişemediğinizde tercih edilen bir format şeklidir. Telefonunuzu formatladığınızda sonradan yüklenmiş olan, bilgiler, dosyalar ve uygulamalar silinir. Bu yüzden formatlama işlemine başlamadan önce lütfen ihtiyacınız olan bilgilerinizin yedeğini alın.
Formatlama işlemine başlamadan önce telefonun batarya şarj seviyesinin %50‘nin üzerinde olmasını sağlayın ve isterseniz sim kart ile hafıza kartınızı telefondan çıkarın.
Telefonunuzu kapatın ve telefon kapalıyken ses kısma tuşuna basılı tutup aynı zamanda güç düğmesine de basın. (Ses kısma + Açma-Kapama) Ekranda 3 adet android logosu görünce tuşları bırakabilirsiniz. Bu ekranda dokunmatik çalışmayacaktır. Ses kısma tuşu yardımıyla Fabrika Ayarlarına Sıfırlama (Hafızayı Sil – Clear Storage) seçeneğine gelip, açma kapama tuşu ile onaylayın.
Not: Eğer telefonunuz donmuşsa ve herhangi bir tepki vermiyorsa açma-kapama düğmesine 10 saniye basılı tutarak telefonu resetleyebilirsiniz (Yeniden başlatma). Bu işlem hiç bir bilginizi silmeyecektir.
Menü üzerinden sıfırlama yapabilmek için ise Ayarlar> Depolama > Fabrika veri sıfırlaması> Telefonu sıfırla> Her şeyi sil yörüngesini izlemeniz gerekmektedir.
