HTC One M9 akıllı telefonunuz donduğunda, takılı kaldığında, size hiç bir şekilde tepki vermediğinde ilk olarak telefona reset atmayı denemelisiniz. Reset atma işlemi telefonu yeniden başlatacak ve telefonun yeniden erişilebilir olmasını sağlayacak.
Reset atma işlemi telefondan herhangi bir veri silmediği gibi sadece telefonun yeniden başlamasını sağlayacaktır. Bunu bilgisayarlara restart atma-çekme gibi düşünebilirsiniz.
HTC One M9 donduğunda ilk olarak güç tuşuna basılı tuturak ‘Yeniden başlat’ seçeneğinin belirmesini sağlayın. Eğer ‘Yeniden başlat’ seçeneğine dokunabilirseniz takılma giderilebilir. Ancak seçeneği görmenize rağmen telefon tepki vermiyorsa ses açma tuşu ile güç(kilit) tuşlarına 10 saniye süre ile birlikte basmalısınız.
Akıllı telefonunuza reset atmanıza rağmen telefon hala tepki vermiyorsa, sorunun donanımsal olduğundan şüphelenmelisiniz. Bu gibi durumlarda akıllara ilk olarak dokunmatik gelir. Bu aşamada bir teknik servise danışmakta fayda var.