Telefonunuzu formatlamaya başlamadan önce lütfen tüm bilgilerinizi yedeklemeyi unutmayın ve telefonunuzun şarj seviyesinin %50‘nin üzerinde olmasını sağlayın.
Telefonunuzu kod girerek sıfırlamak için arama ekranına gelin ve *#7370# kodunu tuşlayın, telefon güvenlik kodu isteyecektir, kodu değiştirmediyseniz 12345′tir. Lütfen güvenlik kodunuzu girip tamam diyin.
Eğer yukardaki işlemi başarılı bir şekilde yapamadıysanız ikinci yöntemi deneyebilirsiniz. İkinci yöntem şu aşamalardan oluşmaktadır.
-Telefonunudaki bilgilerin yedeğini alın ve pil şarj seviyesini kontrol edin. Boş bir batarya veya %50 seviyesinin altında bir batarya ile lütfen bu işlemi denemeyiniz. Telefonunuz bozulabilir.
-Telefonunuz kapatın.
–Menü tuşu + ses kısma ve kamera tuşlarına basın ve bu tuşlar basılı iken on-off tuşuna da basın telefon titreyerek açılacaktır, connecting people logosu çıkınca tuşları bırakabilirsiniz.
-Telefonunuz formatlanmış olup içindeki tüm bilgileri silinmiştir.
